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Os pontos que aparecem na tela do seu notebook ou computador são pixels queimados. Isso é comum acontecer. Segundo padrões e normas internacionais, telas com até 5 pontos são consideradas dentro do padrão e não são trocadas. Se aparecer mais de 5 pontos e seu notebook ou computador estiver dentro da garantia, contate uma assistência técnica autorizada para a troca da tela.

Em princípio, sim. Quanto mais memória tiver seu computador, mais fácil ele executará as tarefas simultâneas e por isso mais rápido será a resposta. Mas não se engane, a memória não tem nada a ver com o processador. Computadores com a mesma memória e com processadores diferentes terão desempenhos diferentes.

Entre em contato com a assistência técnica autorizada do se computador e peça uma autorização de rompimento do lacre. Aguarde a resposta para ter certeza da permissão.

Alguns computadores ou notebook possuem a função “hibernação”, que deixa sua máquina como se estivesse desligada para poupar energia. Para sair da hibernação, pressione por até 2 segundos o botão de ligar e espere, dentro de um minuto, o computador retomar os trabalhos que estavam sendo executados antes da hibernação.

Sim, pois você não sabe a origem destes carregadores, ou seja, eles podem não ter passado por um rígido controle de qualidade e assim podendo ocasionar curto-circuito e queima de equipamentos e sem mencionar outros acidentes que podem causar grande prejuízo para você.

Sim, pois a bateria quando guardada tende a perder carga. Por isso se guardar ela descarregada, quando tentar recarregar, sua capacidade pose ficar prejudicada. Então sempre guarde sua bateria recarregada em pelo menos 50% da sua capacidade.

Sim, mesmo que a diferença de vida útil da bateria não seja muito expressiva. Mas uma bateria carregada e guardada pode ser bastante útil durante uma falta de energia ou numa viagem.

Não é normal. Seu computador pode estar com algum problema na fonte ou na placa-mãe. Entre em contato com seu suporte técnico.

Retire todos os cabos e altere a chave seletora de voltagem para a voltagem oposta e logo em seguida volte para a voltagem original. Retire e recoloque o cabo de força e o de vídeo. Se você está numa rede de 220v, verifique se seu computador possui saídas de 110v. Em caso afirmativo é necessário configurar a CPU para 110v.

O notebook Acer não vem com o cd de instalação porque são máquinas que possuem o sistema recovery, isto é, acompanham CDs de recovery que fazem toda a formatação do notebook, quando inserido no hora certa, deixando do jeito que ele veio de fábrica. Para utilizar este cd é necessário que você faça um backup de todos os seus documentos, pois tudo será apagado.

Primeiramente entre em contato com a sua assistência autorizada para saber os dados corretos da placa-mãe do seu computador. Feito isso, entre no site da fabricante da placa-mãe e faça o download dos arquivos necessários.

Essa pode ser uma pergunta que muitos acham boba, mas pequenos cuidados podem fazer uma grande diferença no bolso. O ideal é colocar primeiro o carregador na tomada, pois se estiver acontecendo uma sobrecarga, queimara o carregador e não o notebook.

De acordo com os fabricantes, as baterias atuais de notebooks não viciam, ou seja, não é necessário deixar seu notebook carregando por determinadas horas. Quando ele atingir 100% de bateria cheia pode retirar da tomada. Em alguns casos, o fabricante apenas recomenda que você deixe a bateria descarregar por completo pelo menos uma vez ao mês.

Geralmente os notebooks acompanham uma bateria de 6 células que duram de 2 a 3 horas. Mas existem baterias de 12 células que duram até 5 horas de uso. É claro que tudo isso depende do modo de uso.

O usuário é o grande diferencial entre o netbook e o notebook. O usuário de um netbook é aquele que utiliza basicamente para checar e-mails, acessar a internet e trabalhar com as ferramentas do Office como Word, Excel e PowerPoint. Seu tamanho o torna mais prático e portável e eles geralmente vem equipados com discos SSD que protege seus dados e arquivos contra pancadas. Além destas vantagens o netbook ainda é bem mais barato que um notebook e suas baterias duram até 8 horas.

Mas se você é daquele usuário que trabalha com programas que requer alto desempenho e gosta de experimentar as últimas novidades de jogos e aplicativos, você precisa de um notebook. Hoje alguns notebooks têm as mesmas especificações de um desktop, porém com a vantagem da portabilidade.